משלוח והחזרות

תנאי אספקה

עוסק מורשה קולטון להלן "קולטון" מאפשרת ללקוחותיה ליהנות מערוץ הפצה אמין ושילוח מהיר עד לבית הלקוח, באמצעות חברת שילוח תמנון.
תנאים
קולטון תתיחס להזמנה באתר כ"הזמנה עם משלוח" בתנאי והלקוח בחר לקבל את המוצר עם שליח (ולא איסוף עצמי) בזמן ביצוע ההזמנה באתר או בטלפון.
קולטון תדאג לארוז את המוצר במידת הצורך.
כתובת היעד: הכתובת שהוקלדה/נבחרה על ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה, למעט איזורים מוגבלים (ראו סעיפי "הגבלות").
סוג שילוח: לפי שיטת המשלוח שנבחרה בעת הרכישה על ידי הלקוח ולפי התנאים המפורטים לאותו סוג משלוח.
המקבל: הלקוח שצוין כמקבל בעת ביצוע הרכישה.

חשבונית: החשבונית נחתמת בצורה אוטומטית ונשלחת בדואר אלקטרוני לכתובת האלקטרונית שהוקלדה/נבחרה בעת ביצוע ההזמנה, ואינה תשלח יחד עם ההזמנה, אלא אם הדבר התבקש בצורה מפורשת על ידי הלקוח לפני שההזמנה נאספה על ידי השליח ממחסני קולטון.
לפני אספקת ההזמנה, שליח מטעם חברת השליחויות ינסה ליצור קשר עם הלקוח באמצעות מספר הטלפון שהוקלד/נבחר באתר בעת ביצוע ההזמנה על מנת לתאם את השעה המדויקת והמיקום.
האחריות לזמינות הינה על הלקוח. חברת השליחויות תנסה ליצור קשר 2 פעמים וקולטון תנסה ליצור קשר פעם אחת נוספת, לפני שההזמנה תחזור לבית העסק של קולטון. במקרה כזה, הלקוח יצטרך לשלם דמי משלוח נוספים.
המשלוח יצא ממחסן פילמנטק רק לאחר שהלקוח סיים לשלם עבור המוצר והמשלוח כמצוין בחשבונית, והתשלום עבר את בדיקת האימות הנדרשת.